Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ f6666. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định…

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnQuy định thanh toán
f6666 Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — nhập câu hỏi pháp lý hoặc yêu cầu tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng giao dịch — phù hợp cho khiếu nại hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của f6666 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề thanh toán nội địa.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của f6666. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn và quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — không ai ngoài bạn có thể xem chi tiết giao dịch.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 90 ngày sau khi đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong vòng 14 ngày làm việc và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề pháp lý thực tế mà người dùng hay gặp khi sử dụng dịch vụ f6666.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý trong 14 ngày làm việc và xác nhận hoàn tất qua kênh bạn đã liên hệ.

Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc. Lịch sử giao dịch được mã hóa và chỉ bạn cùng hệ thống xác minh nội bộ mới có quyền truy cập.

Tài khoản bị tạm ngừng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, truy cập từ khu vực bị hạn chế, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn sẽ nhận thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Gửi khiếu nại qua email hoặc live chat trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Đính kèm ảnh chụp màn hình từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý nhanh hơn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.